返品について

返品期限

当店では、お客様都合による交換を、受け付けておりません。
一部サイズ交換可能な商品もございますので、お気軽にご相談ください。
商品到着後7日以内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみとさせていただきます。 

返品送料

お客様都合による返品についての往復送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は、当店で負担いたします。 

不良品

商品到着後7日以内にまずは、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

追跡可能メール便(特別便)

日本郵便 「ゆうパケット」 またはヤマト運輸「ネコポス」にて発送いたします。※指定不可
全国一律料金：250円（税込）
商品代金1,320円（税込）以上で送料無料
ポスト投函でのお届けとなります。
当店の指定する特定商品をメール便発送でご注文の場合のみご利用いただけます。
メール便を指定された場合、商品代引・配送希望日時指定はご利用いただけません。
対象商品以外の商品と同時にご購入される場合は、通常の料金体系が適用されます。
メール便発送：ご購入金額 3,000円（税込）未満は送料250円（税込）
宅配便発送：ご購入金額 3,000円（税込）未満は送料880円（税込）
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
その際、返送料金が発生いたしますので、再配送時に返送料+再配達時の送料がご注文金額に加算されます。
お客様都合の受け取り拒否とみなされた場合、往復分の送料をご請求いたします。 

追跡可能メール便

日本郵便 「ゆうパケット」 またはヤマト運輸「ネコポス」にて発送いたします。※指定不可
全国一律料金：250円（税込）
商品代金3,000円（税込）以上で送料無料
ポスト投函でのお届けとなります。
追跡可能メール便対応商品のみご利用いただけます。
メール便を指定された場合、商品代引・配送希望日時指定はご利用いただけません。
対象商品以外の商品と同時にご購入される場合は、宅配便での発送となります。【その場合、ご購入金額 3,000円（税込）未満は送料880円（税込）が必要となります。】
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
その際、返送料金が発生いたしますので、再配送時に返送料+再配達時の送料がご注文金額に加算されます。
お客様都合の受け取り拒否とみなされた場合、往復分の送料をご請求いたします。 

宅配便

ヤマト運輸（宅急便）、日本郵便（ゆうパック）のいずれかで発送いたします。
全国一律料金：880円（税込）
商品代金3,000円（税込）以上で送料無料
お届け先の地域により宅配業者が異なります。
宅配業者をお選びいただくことはできません。
ラッピングサービスはお受けしておりません。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。
その際、返送料金が発生いたしますので、再配送時に返送料+再配達時の送料がご注文金額に加算されます。（代引の場合は、再配送時の代引手数料も加算されます。）
お客様都合の受け取り拒否とみなされた場合、往復分の送料をご請求いたします。（代引の場合は代引手数料も加算されます。）  

支払い方法について

クレジット

VISA / Diners / MasterCard / JCB / AMEX ブランドのクレジットカードがご利用いただけます。 

PayPay

ご注文確認画面まで進んだ後、イプシロンの決済画面へ自動的に遷移します。
PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
PayPayアカウントを使用する場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力してください。 

Amazon Pay

住所やクレジットカードの情報を入力せずにAmazonの登録情報をご利用いただきお買い物できる決済方法です。
詳細はこちらのリンク先よりご確認ください。 

コンビニ（前払）

【ご注意】

後程、自動配信されます＜ご注文確認＞メールに、振込票番号・払込票 URL・お支払い期間が自動的に表示されておりますが、在庫確認・お買い上げ金額はまだ確定しておりません。

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gmailなどをご利用の一部の方にこの自動配信メールが届かない事例が発生しております。
届かない場合は、お支払いに関するご案内を別途お送りしますのでお知らせください。
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在庫確認・お買い上げ金額が確定いたしましたら、当店より＜ご注文を承りました＞メールを配信いたしますので、そちらのメールをご確認の後にお支払いただきます様よろしくお願いいたします。

セブンイレブン/ファミリーマート / ローソン / セイコーマー ト / サークル K / サンクス / ミニストップでお支払いただけます。
GMOイプシロンのコンビニ決済は、受注日の翌日から10日間入金がない場合、自動的にキャンセルされますので、予めご了承ください。 

銀行振込

ご注文後にショップからメールにてお支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
振込先は「広島信用金庫」になりますのでご留意ください。
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 

営業日について